PRAZOS E ENTREGA

 

PRAZO
Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região), considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

No Carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume do pedido).

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.


ENVIO
Não realizamos entrega em Caixa Postal.

A partir da finalização do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local no ato da entrega, para receber o item e checar se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto apresentar alguma divergência, entre em contato imediatamente com o nosso SAC.

Em caso de ausência, os Correios realizaram mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna para a LUX METAIS e você será informado por e-mail sobre o status do seu pedido.


ENTREGA
Os produtos comprados na LUX METAIS são entregues exclusivamente em domicílio, no endereço de entrega que você escolheu na finalização do seu pedido.

Para entrega em todo território nacional, as entregas serão realizadas via Correios postados diretamente pela LUX METAIS.

Os horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 18h. As entregas não são efetuadas aos finais de semana e feriados, conforme política estabelecida pelos Correios.
Sobre a loja

A Lux metais é uma empresa sediada em São Paulo – Capital voltada para o segmento de metais sanitários de luxo, especificamente através do e-commerce e vendas ao consumidor final. Nossa linha de produtos foi desenvolvida diretamente para pessoas que buscam um toque de elegância, modernidade e ao mesmo tempo, seguindo a decoração arquitetada em cada ambiente.

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